お買い物の商品

釣り用品
お問い合わせ
フリーダイアル 0120-83-1022(9:00-15:00、土日祝休)
FAX 059-384-0028 (24時間)
メールアドレス kitosan@apwave.co.jp
メールでのお問い合わせが一番早くて確実です。
銀行振込口座
第三銀行 玉垣支店
普通2656571
株式会社キトサン東海 吉澤英明

お買い物について

通信販売のご利用について
  • 商品の価格はすべて税込価格です。別途、送料がかかります。
    (合計金額9,000円以上は送料無料です。)
  • このフォームからご注文いただくと、弊社から確認のメールをあなたさまにお送り申し上げ、ご注文商品やお届け先等の確認をいたします。また、このとき、ご注文いただいた商品の代金と、送料、代引の場合代引手数料を含めた代金をご案内申し上げます。
  • 弊社からの確認メールが3日たっても届かない場合、あなたさまのご注文メールが弊社に届いていない可能性があります。この場合、ご面倒ですが再度お申し込みください。
  • お支払い方法は「ヤマト運輸」や「郵便局」の商品と引き換えに商品代金をお支払い頂く商品代引「ヤマトコレクトサービス」、「郵便代引」と「銀行振込」の3種類を用意しております。
  • 商品代引「ヤマトコレクトサービス」の場合、代引手数料324円-648円をご負担頂きます。
    商品代引「郵便代引」の場合、代引手数料260円(一律)をご負担頂きます。(但し、商品の中にはヤマト運輸のみになる場合があります。
  • 銀行振込の場合、下記口座へ御振り込み下さい。 ただし、振込手数料はお客様のご負担になります。
  • 第三銀行 玉垣支店 普通2656571株式会社キトサン東海 吉澤英明
送料・配達について
  • ヤマト運輸の場合、全国一律656円です。(税込)
  • 郵便の場合、重量によって120円から870円になります。(税込)
    ※ 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
  • 荷物によっては、ヤマト運輸または郵便の場合になります。詳しくは、弊社から確認のメールをお待ちください。
  • 一回あたりのお買い物における商品合計金額 9,000円以上の場合、送料は無料になります。
  • 入金があった日から3営業日以内に発送します。 在庫が無い場合は入荷次第となります。メール又は、電話でご連絡いたします。
  • 土、日曜日、祝祭日、夏季休業、年末年始休業中にいただいたご注文は、次の営業日に発送いたします。
  • 商品を複数箇所に発送ご希望の場合、別途送料をいただきます。
  • このフォームからご注文いただくと、弊社より確認のメールをあなたさまにお送り申し上げ、ご注文商品やお届け先等の確認をいたします。
返品・交換について
  • 商品が届きましたら、まずその内容をご確認ください。
  • お届けの商品がお申し込みのものと異なっていたり、汚損・破損している場合は交換いたします。
  • 当社の責任による商品交換や返品の際は、返送料は当社負担です。送付の際には運送業者に料金着払いをご命じください。
  • お客さまのご都合で返品・交換を希望される場合は、送料はお客さまの負担となりますのでご了承ください。
  • 以下の商品の返品・交換はご容赦ください。
    • ご使用になられた商品
    • 商品到着後9日以上経過した商品
    • お客さまが汚損・破損された商品
  • 商品の返品・交換は、下記の要領でお願いいたします。
    • 商品を受け取った日から9日以内に、お電話または電子メールで弊社に事前にご連絡ください。
    • 返品のための送料は弊社が負担致します。
    • 電話:フリーダイアル 0120-83-1022(携帯からは 059-381-0022)
    • FAX:059-384-0028
    • メールアドレス:kitosan@apwave.co.jp
    • 作業をスムーズに行うために、事前連絡をよろしくお願いします。事前連絡の際に、ご返金、あるいは交換の方法をご相談させていただきます。
    • 返品する商品をお届けした袋か箱、または何らかの箱に入れて下記に宅急便でお送りください。
    • 〒513-0817 三重県鈴鹿市桜島町1-8-1 キトサン東海
お客様の個人情報について
  • 近年のインターネットやIT技術の急速な発展により個人情報の保護は増々重要になりつつあります。 株式会社キトサンコーワは、お客様の個人情報(お客様の氏名、電話番号、メールアドレス、住所)を保護する ことが事業活動の基本であると共に、社会的責務であると考え、お客さまからご提供いただいた個人情報の紛失、 毀損、流出などに対して予防、対策を行います。そして、その理念を具現化し、安心してご利用いただける環境 作りのために、基本方針を下記のように定めています。
  • 1.個人情報の目的外使用の禁止について
    • ご注文商品のお届けや、お問い合わせ回答などのサービスを円滑に行うために、お客様から個人情報をご提供頂く場合がございます。ご提供いただきました個人情報は、あらかじめ明示した目的の範囲内での利用に限定致します。
  • 2.個人情報の第三者への開示、提供について
    • ご 提供いただきました個人情報をお客さまの同意を得ることなく第三者へ開示、提供することはございません。ダイレクトメールなどの発送業務も全て自社で行 い、外部への情報の漏洩を防ぎます。ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協 力する場合、その他法令に従う場合には、お客様にお断りすることなく情報を開示することがございます。
  • 3.個人情報の遺漏、改竄予防について
    • お客様ご自身から個人情報の確認、変更、訂正依頼があった場合には、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、それらに準じた対応をさせて頂きます。
  • 4.個人情報への不正アクセス予防対策
    • ご登録後のお客様の個人情報に関しても、Firewallというセキュリティーシステムで保護された専用のサーバで管理し、ご注文の処理はインターネットに接続されていないコンピュータで行うため、外部からの不正アクセスや情報の漏洩は心配ありません。
  • 5.個人情報保護のための社内教育システムについて
    • お客さまの個人情報を安全に保持するために、個人情報保護管理者を設置し、個人情報保護についての社内教育、安全対策などを積極的に実施し、お客さまの個人情報を厳重に守っていきます。
  • ご質問やご意見がございましたら、こちらまでお問い合わせください
    • 個人情報についてのお問い合わせ窓口
      キトサン東海
      0120-83-1022
      午前9時より午後5時まで (土・日・祝日を除く)

      〒513-0817
      三重県鈴鹿市桜島町1-8-1